Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen und Rücksendungen

Bei Impimo Jewels stehen wir hinter der Qualität unserer Moissanit- und im Labor gezüchteten Diamantschmuckstücke. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, sind wir hier, um zu helfen.

Rücksendungen

Sie haben 15 Kalendertage Zeit, um einen Artikel ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten haben, zurückzusenden. Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden, einschließlich des GRA- oder IGI-Zertifikats, sofern zutreffend.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren Artikel erhalten, werden wir ihn überprüfen und Sie benachrichtigen, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie sofort über den Status Ihrer Rückerstattung nach der Überprüfung des Artikels informieren. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, leiten wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ein.