Rückgaberecht

Rückerstattungen und Rücksendungen

Bei Impimo Jewels setzen wir auf die Qualität von Moissanit- und Labordiamantschmuck. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Rücksendungen

Sie haben 30 Kalendertage Zeit, um die Ware ab dem Datum des Erhalts zurückzusenden. Die Ware darf nicht benutzt werden und muss sich im ursprünglichen Zustand befinden, wie Sie sie erhalten haben, und in der Originalverpackung sein, einschließlich des GRA- oder IGI-Zertifikats (sofern vorhanden).

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Ware erhalten haben, werden wir diese überprüfen und Sie darüber informieren, dass die zurückgesendete Ware eingegangen ist. Wir werden Ihnen den Status der Rückerstattung sofort nach der Überprüfung der Ware mitteilen. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, beginnen wir mit der Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.