รับประกัน 1 ปี

เครื่องประดับทุกชิ้นจาก Impimo Jewels อยู่ภายใต้การรับประกัน 1 ปี โดยเริ่มนับจากวันที่คุณได้รับคำสั่งซื้อ

สิ่งที่ครอบคลุม

• เพชรสูญหายหรือหลุด — เคลมได้ 1 ครั้งภายใน 1 ปี
• ตัวเรือนลอก หมอง หรือเปลี่ยนสี — เคลมได้ 1 ครั้ง
• การปรับขนาดแหวน — 1 ครั้ง
• การทำความสะอาดแหวน — ภายใน 1 ปี

สิ่งที่ทางร้านรับผิดชอบ

ทางร้านรับผิดชอบค่าแรงสำหรับงานดังกล่าว ได้แก่ การปรับขนาด การทำความสะอาด และการซ่อมแซมเพชร รวมถึงค่าจัดส่งสินค้าคืนให้คุณหลังจากรับบริการแล้ว ไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายอื่นใด

วิธีแจ้งเคลม

ติดต่อเราผ่านหน้า ติดต่อเรา พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและแนบรูปถ่ายของปัญหา เราจะตรวจสอบว่าการเคลมดังกล่าวอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันหรือไม่ และดำเนินการนัดหมายการซ่อมแซม

ข้อจำกัดในการเคลม

เครื่องประดับแต่ละรายการที่ระบุข้างต้นสามารถเคลมได้ 1 ครั้งภายในระยะเวลา 1 ปี สำหรับต่างหู 1 คู่จะถือเป็นเครื่องประดับ 1 รายการตามข้อจำกัดนี้ ต้องแสดงหลักฐานการซื้อ และการรับประกันนี้ใช้เฉพาะกับสินค้าที่ซื้อจาก impimo.com เท่านั้น และไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้

สิ่งที่ไม่ครอบคลุม

• สินค้าสูญหายหรือถูกโจรกรรม
• ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การกระแทก หรือการตกหล่นจนแตกหัก
• ความเสียหายจากสารเคมี น้ำหอม ผลิตภัณฑ์แต่งผม คลอรีน หรือผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในครัวเรือน
• งานที่ดำเนินการโดยร้านเครื่องประดับอื่นใดที่ไม่ใช่ Impimo Jewels รวมถึงการปรับขนาดหรือซ่อมแซมโดยบุคคลที่สาม
• การสึกหรอตามปกติอื่นๆ นอกเหนือจากรายการที่ระบุข้างต้น รวมถึงรอยขีดข่วนบนพื้นผิวโลหะและอัญมณี
• ความเสียหายที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการดูแลสินค้าที่จัดส่งมาพร้อมกับสินค้า